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楼主: 户县美利达

伤透的人心可以用猪肉来弥补么?

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发表于 2009-10-22 13:14:22 | 显示全部楼层
刚刚给户县美利达申博打了电话,已经确认,这个帖子不是申博发的。申博又管理车行又管理宾馆,平时较忙,少少有时间会上网。+ u0 ]! J6 _7 n$ K
7 @0 v/ d4 U1 P& @' u5 g
以前申博把他的ID和密码给过几个人,这些都不去管他。
* O" V6 Y+ R- j+ X- v3 M$ ?: h- P& F( c, F3 G7 Q8 m6 T- N

1 w* N, `, j# e2 V& q" j. f不过有车友发帖也是群众的声音 ...1 s; N0 }  A- T$ H# B! A& s
老相机 发表于 2009-10-22 07:45
  y3 I( e" N& C* n- Y

4 t- o8 A7 |7 n7 @% n! z( F  z 200991420383.jpg 0909271717a3cb078123c3a065.gif 20090209131436050.gif

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QQ
发表于 2009-10-22 14:12:54 | 显示全部楼层
是这个理儿。[b] 9# 老相机

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 楼主| 发表于 2009-10-23 00:08:35 | 显示全部楼层
      现代的市场营销的核心内容任然是两个部分:优质的产品和完善的服务。这就象一个品牌的两条腿,缺一不可。对比捷安特和美利达,产品是否优质不能立刻判断,但是比较起服务态度来却是优劣立现,相信亲自去接触过的人都能作出判断:捷安特NB哄哄,美利达细致周到。
) C7 V" A  {: m' E/ G" n0 ?      今晚刚听了一个朋友在捷安特专卖店的消费经历:他买了一辆捷安特旅行车,买之前捷安特专卖店给承诺免费维护保养,其实这也是捷安特品牌的承诺;但是在他使用了半年左右,去捷安特专卖店做车辆维护保养的时候,却被告知你这车子啥啥都好着呢,不需要保养,我这朋友当场就目瞪口呆。

2 l  Y& e# W4 k$ h% i  f1 U      简直的滑天下之大稽的逻辑:车子运转正常就不需要保养?可要是等到出了故障,那还能叫保养么?也不知道是捷安特专卖店的人没有文化,分不清维修和保养的概念呢;还是他们认为买车子的人没文化,不懂得保养维护不等于修理。反正他当时得到的结论就是如此,好笑吧,朋友们?- w4 W1 v" M/ ~( @: b( i6 ]
      大家都知道,车子骑一段时间,就要清洗加油调整间隙;作为自行车大品牌的捷安特专卖店的人居然不懂这个,只有鬼才信他们的鬼话。说到底就是手懒、没银子赚、怕麻烦不愿干,可你捷安特专卖店在买车子收钱的时候手可一点不懒不软,况且还有那个质量保固和终身免费保养维护的承诺呢,也在收了银子后被风吹的散了?
; i+ e) Q4 l1 G/ |0 d" L& F       捷安特专卖店对待客户种种的服务怠慢,说白了就是觉得他们只是负责卖商品赚钱,其他的比如保养维护跟他们完全扯不上关系,经营理念还停留在菜贩子的水平上呢。
9 b8 I, Z/ s) C* G       但愿捷安特专卖店的经营者们能够尽快修正错误的营销理念,积极的更新知识结构,别再把消费者们当作没文化的冤大头,那样的话只能显得你们捷安特人没文化、没素质,捷安特品牌也终将被市场所消亡淘汰!
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