户县110报警电话使用指南

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110是群众向公安机关报告涉及国家、集体或个人生命财产安全紧急危难情况以及求助的电话号码。

' ^2 F0 P) C, j% h( j5 @; O2 v9 b110报警服务台受理报警的范围
% l6 n; j7 x+ F' g4 \1、恐怖袭击事件；
5 ~4 {! e0 B; g* {7 I2、刑事案件；
; H( ^4 y' W1 ?7 e5 }7 X3、治安案（事）件；
4、火灾事故；
5、交通事故；
6、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
7、自然灾害、治安灾害事故；
6 E9 v3 h  w# ^7 M8、家庭暴力事件；
9、其它需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

' E  I2 J+ s" W# p6 d110报警服务台受理求助的范围
1、发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的；
  I& s7 e% J% Z+ ]; h; f( r# {. T2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
4、涉及水、电、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
5、各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；
6、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

- O6 S! F3 H. a  o8 q1 x  X110报警服务台受理投诉的范围
8 U7 I2 a9 J0 w1 _4 H& C5 D公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、管理制度和职业道德的各种行为。

拨打110报警电话的方法
需要报警、求助或警务投诉时，可通过有线电话、移动电话等，直接拨“110”（不加区号），即可接通所在地公安机关110报警电话；在异地拨打案发地的110电话时，应加拨案发地区号。拨打110电话电讯部门免收报警人的电话费，投币、IC卡电话不用投币或插卡直接拿起话筒即可拨通110报警电话。
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注：户县公安局目前已建成“三台合一”系统，即110报警求助投诉、119火警报警、122交通事故报警均可直接拨“110”，由户县公安局指挥中心统一接听，统一指挥调度相关警力出警处置。户县境内用移动电话、小灵通拨打110即可直接接通至户县公安局指挥中心。

: C* U* D6 X5 Z6 m! l报警须注意的事项
1、当您遇到紧急情况要拨打110报警时，首先要保持冷静，并迅速利用身边一切可以利用的通讯工具（如手机、小灵通、公用电话、IC卡电话、普通电话、投币电话等）拨打110电话（不加区号）。

2、电话接通后，110台接警系统会自动给您播放提示音（如：“户县公安局110报警服务台”），如您是误拨入110，请立即放下电话；如电脑向您提示“正在接警，不要挂机，请稍候”，这说明所有110线路正在接受其他人的报警，这时请您不要挂机，等待接警员的电话。
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- z( i- T$ ^. H3、当电话接通后，请您按照接警员的提示，简明扼要地提供您需要报警的事情，发生的时间、地点（最好以附近明显标志物为参照）、现在的状况（受害人受伤及损伤情况）、嫌疑人情况、作案方式及逃跑方向等，并向接警员提供您的真实姓名、联系电话、工作单位或住址等情况。

4、报警内容要实事求是，如实反映情况，以使值班人员作出准确的判断，采取相应的措施。
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5 h8 N$ b/ H% S/ e: T5、报警结束后，请在原地等候民警的到来，并保持通讯联络畅通。除遇特殊情况或接警员特意安排，切勿随意离开现场。
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" e) Y5 g6 v/ y+ T6、任何人不得谎报、骚扰110，公安机关对谎报、骚扰110的有关人员将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚，情节严重的，将追究其刑事责任。（据统计，每年110报警电话约有70％以上属无效报警，有的地方无效电话报警甚至高达90％。大量无效报警占用线路和时间，使一些真正的紧急报警电话难以及时受理。这不仅浪费了有限的警力资源，而且严重扰乱了正常接处警秩序，甚至会危及到人民群众的生命财产安全，影响社会稳定。因此，每一个公民不仅自己不要拨打骚扰电话，并且要和这种不法行为作坚决的斗争。）
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常用报警、咨询电话
当您遇到警情需要报警，或需要咨询公安相关业务时，可直接拨打110报警服务台电话，也可拨打各派出所电话报警、求助、咨询。
常用报警、咨询电话（从外地拨打时请加拨区号029）：
户 政 科 84825505
交警大队 84836851
城关派出所 84812086
余下派出所 84969346
沣京路派出所 84980110
李家庄派出所 84987350
秦渡派出所 84944304
大王派出所 84938364
涝店派出所 84994682
机场派出所 84920327
祖庵派出所 84906336
3 ~4 D0 W! N; ~# \                                                                                         编辑：张亚恒
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