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2011年元月,农行西安户县支行实现代理保费收入461万元,代理保费手续费收入45.65万元,完成省行营业部下达手续费收入任务的106.16%,位居省行营业部第一名,提前60天完成一季度代理保险手续费收入任务,实现代理保险业务“开门红”,为其他业务的快发促进树立了标杆和典范。 ——高度重视,提前部署。该行始终高度重视保险代理业务发展,将代理保险手续费收入作为中间业务收入增收的重要源头。去年末,该行即对今年的代理保险工作进行安排部署,提前将一季度代理保费收入任务分解落实至各网点,同时,要求各网点将任务落实到柜员、客户经理,建立台账,及时行动,抓住一季度黄金时间,确保代理保险工作开好局,为全年工作打下良好基础。省行营业部代理保险业务启动会后,该行及时召开促进会,传达上级行的相关要求,明确了产品计价标准,制定了推动方案,加大激励机制,增强了柜员办理业务的积极性和主动性。) O; g9 a* `/ \+ J/ `" t' X
——加大考核,落实措施。该行细化了考核办法,加大考核力度,制定详尽的工作措施,将任务分解到月、计价到人,并拿出一部分奖励费用,对完成一季度代理保费收入任务的前三名单位和个人分别予以重奖。同时,会同保险公司,制定了一季度代理保险营销竞赛活动方案,将全辖9个营业网点分为三个竞赛小组,对获得竞赛小组第一的网点负责人给予奖励,从而进一步激发了全员代理保险业务营销的积极性。4 Z( d2 `: z) O+ M7 q. q
——积极转型,增加收入。该行加大了代理保险业务转型力度,始终将期交业务作为重点推进目标,在员工培训、产品计价和考核办法等方面,向期交业务倾斜,提高柜员办理期交业务的能力和主动性,增加期交业务占比,有效提高手续费收入。截止1月末,代理期交保费收入122.4万元,占整个代理保费收入的26%,较同比增加122.4万元;实现期交手续费收入28万元,较趸交手续费收入多出10.35万元。
2 ?' g0 S5 ?1 ^' F ——特色服务,方便客户。春节前后,因各网点柜台业务量增大,柜员没有时间为客户讲单。为有效分流客户,减少柜台压力,该行有些分理处开辟了保险业务“绿色通道”,设立代理保险专柜,由大堂经理为客户讲单后,直接将办理保险的客户引到专柜前办理业务,大大提高了办理保险业务的营销效率。
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