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一、ATM机旁张贴通知公告 + ^' V$ K; e, O
不法分子在ATM机贴出内容为“本行因系统升级,为保障客户资金安全,请进行安全设定操作,并输入安全号码。”的通知公告,所谓的“安全号码”是不法分子预先在营业网点开设的储蓄卡号。通过此手法,不法分子误导客户在取款前,先将款项转到其指定账户,得逞后立即到ATM机或银行网点取款或转账。
! J$ O+ f. i7 j: C! Y+ @7 f" i( ] 防范对策:不要相信ATM机旁粘贴的任何类似“通知”、“公告”或“温馨提示”,银行关于设备运行的任何通知,都只会通过ATM机的屏幕显示。$ m* h+ Q; {: c/ i [, b
二、制造ATM机故障发布提示" \7 }( u! }7 |% A' g, z
不法分子堵住ATM机出钞口、插卡口,制造交易故障,并在设备上张贴所谓“温馨提示”。其内容大体是:如ATM机出现不出钞或吞卡等现象时,请速与提示中的电话(不法分子的电话)联系。为增加欺骗性,一些不法分子还会预先购买尾数为95的小灵通电话,在提示上预留的电话为“小灵通电话+各大银行客服电话的后三位”,如680578-95533、670624-95588。这样,客户粗粗一看,还以为就是银行的客服热线,冒然打过去,不法分子会误导客户将款项转到其指定账户。
$ F% Y# y* r7 J" }" C! z 防范对策:交易前,请观察设备有没有被破坏,发现取款异常情况,请拨打银行统一客服电话。! I# R8 Q2 l# j+ r2 \' f C
. K- B. f3 G0 t- i3 s' D 三、偷窥密码卡号复制卡
6 ?; a9 A, R6 }5 N9 A7 E 不法分子偷窥客户取款密码和银行卡卡号,并利用高科技手段复制银行卡,再利用复制的银行卡在ATM机上取款,盗取资金。
, G: V2 J2 r" ]& j) C9 m, ] 防范对策:一定要做好银行卡卡号和密码等重要信息的保密工作。在ATM机、POS机或营业网点柜台输入银行卡密码时,请遮挡密码键盘,谨防犯罪分子取得银行卡卡号、密码等重要信息。+ k: d$ N3 V, P
6 a+ \) F" L. B' m 四、伪造证件侵入手机银行
, \5 e8 }' e- J9 e! ^ 不法分子掌握办理了手机银行业务客户的存折号码、银行卡卡号、相关密码信息后,盗取或伪造客户身份证件,到移动或联通等通讯部门复制客户手机卡,输入客户的账号、密码信息,登录手机银行,再划转、盗取客户资金。8 b- {& t3 K4 X# E0 t, \
防范对策:不要轻易将重要信息泄漏给他人;保管好身份证、银行存折、银行卡等重要物品,防止被不法分子盗用。
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五、发短信谎报“消费信息”4 I) x8 C1 ]2 t D
犯罪分子向你发出短信,称你的银行卡在某地商场、酒店等消费场所刷卡消费××元,或称已从你的帐户中扣除银行卡费×××元,如有疑问,可致电××号码查询。你一旦回电,犯罪分子就会冒充银行客服人员或公安机关金融犯罪调查科人员,谎称该卡可能被复制,想方设法让客户按其指示操作,实际上,完成操作后,你的资金就被转到犯罪分子指定的账户了。目前,出现的此类诈骗短信,多是“3”开头的电话发出的。 $ |. ?3 P; | y4 P/ x. s6 I
防范对策:市民如收到此类短信,要看是否为各银行统一客服号码所发,如不是则无需理会。如有疑问,要致电相应的银行统一客服号码询问。各银行的客服电话均为五位数。建行客服电话95533,工行95588,农行95599,中国银行95566。) w/ K9 p7 n3 s9 M3 x
8 i9 e- f% e8 h7 ]$ @& `- {5 g 六、发短信谎称“账号已改”
: B- O' x5 k8 _( T 不法分子发短信称:“请把钱直接存到某银行账号,账号为×××”或“我的账号已改为×××”。有的市民恰逢要汇款,收到此类短信后,未经核实,便将钱直接汇到犯罪分子提供的账号上。
2 s0 p4 e" B$ ]8 k) V 防范对策:这类信息是犯罪分子通过群发方式发出,收信人范围很广,虽骗术简单,但受骗事件经常发生。市民汇款前,只需与事前联系人再次电话确认收款人及账号即可避免。1 T: g+ U4 K4 ^9 F8 i- e
) l% ^( p6 [% t/ }2 a( U/ V 七、谎称“退还汽车购置税”
9 J. i) _) |$ Q4 M9 o7 Y 不法分子冒充税务部门向车主(一般为宝马、奥迪等进口高档汽车主)发短信息,称“退还汽车购置税”为名,让车主与某工作人员联系,后诱骗车主将钱转入犯罪分子银行账户。
0 T: `! J2 T8 A# v 防范对策:退还购置税等重大决策,国家不会通过短信方式通知,客户不要上当。* O0 @: @ v( y# g0 k& {% S
! O+ c9 ?. |5 M4 D" { 八、谎称亲友出事急需用钱
! v0 [6 A& F0 h' U8 u( ~ 不法分子先通过某种途径了解某人手机、家中电话或朋友电话,然后向对方手机不断打电话骚扰,迫使其关掉手机。此时,犯罪分子以警察或医生身份给其家属或朋友打电话,谎称其赌博、嫖妓被抓或车祸等急需用钱,诱使接电话人将钱汇入指定帐户。对方亲属或朋友因无法和本人取得联系,轻信其谎言将钱汇出。
7 A- X$ F/ e8 t 防范对策:当受害者接到此类电话后,请先问清来电者办案机关或治疗医院详情,再通过114查询办案机关或医院号码询问事情真实情况,或者试探性的回答说当地有朋友,会通知其去处理,看对方反应再酌情处理。总之,付款前要多方查证,不要因救人心切而上当受骗。
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