一汽奥迪A6质量问题频发 两年修16次 车主很“受伤

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据河南电视台政法频道报道：买车就是图个方便，可要是新车买了不到两年的时间，就修了16次，中间还差点出车祸，这车您还敢开吗？洛阳裴先生购买了一辆一汽奥迪A6轿车，两年来质量问题频发，竟然维修了16次之多，至今仍未解决问题。
1 Y8 k) Y/ M7 S6 S& c裴先生：说实在的，我是不会再买奥迪了
2 N7 c5 G9 r9 ^. X* Z解说：说起自己刚买不到两年的车，洛阳市民裴先生很激动。2012年5月，他以74万2千6百元的价格，在洛阳市海灵奥迪4s店，购买了一辆奥迪a6轿车。
$ ^+ j6 n! f7 k7 H8 R  w$ \裴先生：朋友都说气派，又有跑车的感觉，又有推背感，还能做生意
解说：可新车刚跑了一个半月，就发生了故障。
裴先生：跟那种开了很多年的老车一样，卡卡的乱响。给换了悬挂系统后没事了。
( `9 m# L3 u( C# m解说：然而问题远没有车主想的那么简单，在之后的1年时间里，因为卷帘、消声器、天窗故障，裴先生的轿车先后修理了6次。就在2013年5月的一天，他在高速路上还经历了惊魂一刻。
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洛阳的裴先生购买的一汽奥迪A6轿车，两年来竟然出现16次故障

裴先生：从洛阳到郑州路，车停了一小会，等再启动的时候，挂档开不走了
) I7 s- k) I# _3 ]" N* v% E裴先生：当时很害怕，家人们都说这车不能开了，我的人身安全没法保证了。
解说：经过协商，4s店为裴先生的轿车更换了变速箱总成，然而几个月之后，又一次故障让裴先生彻底崩溃。
+ p- r* `) j; \' k裴先生：出县城不到20分钟，全车突然断电，转速表啪啪的乱转，我客户坐着都想跳车，幸亏刹车还在。
解说：7月11号，河南省消协“马上维权”行动第二季正式开始。听说这个消息后，裴先生将自己的问题反映到了消费者协会。

消协人员：汽车是大件消费品，双方对质量问题有没有争议。
裴先生：没有争议。我说赔70万，4s店说退车是不可能，给我按二手车的价格赔那不行。
解说：记者跟随消协工作人员来到海灵奥迪4s店，店内的维修记录显示，从购买到现在，这辆车共修理了16次，其中故障最严重的挂档不走车和全车断电都记录在内。记者注意到，有一次维修时间竟然长达3个月。
& L9 M" }9 p- W; q" r, e5 d4S店工作人员：我只是销售经理，不知道这些，我们具体负责联系客户的汤总监出差。
8 _9 ?, O; S2 s1 K2 `& S9 X裴先生：他们就是质量问题，这广告牌不是写着，如果不是因为质量问题替换车的，每天收费600.如果因为质量问题替换车，免费。我从3月份，就免费开着替换车。
6 D# k8 x% C8 y, v( }! b: C解说：消协工作人员表示，下周一，他们将与负责售后的汤总监进行沟通。由于购车不到两年，还在“三包”期内，对于车主退还车的要求，法律上又是怎么规定的呢？

消协律师团律师：在有效期内，因严重安全性故障累计维修两次，发动机变速器等主要零部件维修两次以上，可以退换车。
解说：律师提醒，遇到这类问题，消费者需要注意保留好维修记录等证据。如果条件允许的话，可以用手机拍下当时的故障视频，为将来的维权做好准备。
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