一汽奥迪A6质量问题频发 两年修16次 车主很“受伤

zhanglei198706

据河南电视台政法频道报道：买车就是图个方便，可要是新车买了不到两年的时间，就修了16次，中间还差点出车祸，这车您还敢开吗？洛阳裴先生购买了一辆一汽奥迪A6轿车，两年来质量问题频发，竟然维修了16次之多，至今仍未解决问题。
裴先生：说实在的，我是不会再买奥迪了
解说：说起自己刚买不到两年的车，洛阳市民裴先生很激动。2012年5月，他以74万2千6百元的价格，在洛阳市海灵奥迪4s店，购买了一辆奥迪a6轿车。
/ Y: N7 |: d7 y$ h裴先生：朋友都说气派，又有跑车的感觉，又有推背感，还能做生意
( e% N/ D$ k) {; H3 M6 ^解说：可新车刚跑了一个半月，就发生了故障。
裴先生：跟那种开了很多年的老车一样，卡卡的乱响。给换了悬挂系统后没事了。
解说：然而问题远没有车主想的那么简单，在之后的1年时间里，因为卷帘、消声器、天窗故障，裴先生的轿车先后修理了6次。就在2013年5月的一天，他在高速路上还经历了惊魂一刻。

洛阳的裴先生购买的一汽奥迪A6轿车，两年来竟然出现16次故障

裴先生：从洛阳到郑州路，车停了一小会，等再启动的时候，挂档开不走了
裴先生：当时很害怕，家人们都说这车不能开了，我的人身安全没法保证了。
) U* N) D+ J+ H3 X+ e/ Y7 {7 @2 g解说：经过协商，4s店为裴先生的轿车更换了变速箱总成，然而几个月之后，又一次故障让裴先生彻底崩溃。
3 ?. ]6 E! g2 I* Y裴先生：出县城不到20分钟，全车突然断电，转速表啪啪的乱转，我客户坐着都想跳车，幸亏刹车还在。
' L: L/ s1 D* d  k$ p解说：7月11号，河南省消协“马上维权”行动第二季正式开始。听说这个消息后，裴先生将自己的问题反映到了消费者协会。

消协人员：汽车是大件消费品，双方对质量问题有没有争议。
* x2 T) \* _# i' W3 e/ f裴先生：没有争议。我说赔70万，4s店说退车是不可能，给我按二手车的价格赔那不行。
解说：记者跟随消协工作人员来到海灵奥迪4s店，店内的维修记录显示，从购买到现在，这辆车共修理了16次，其中故障最严重的挂档不走车和全车断电都记录在内。记者注意到，有一次维修时间竟然长达3个月。
1 }$ n# \+ z, O4 m% T4S店工作人员：我只是销售经理，不知道这些，我们具体负责联系客户的汤总监出差。
4 W5 C5 m; B% E$ n裴先生：他们就是质量问题，这广告牌不是写着，如果不是因为质量问题替换车的，每天收费600.如果因为质量问题替换车，免费。我从3月份，就免费开着替换车。
解说：消协工作人员表示，下周一，他们将与负责售后的汤总监进行沟通。由于购车不到两年，还在“三包”期内，对于车主退还车的要求，法律上又是怎么规定的呢？
9 G8 P1 X) _$ Z* @. _4 E7 a) E

消协律师团律师：在有效期内，因严重安全性故障累计维修两次，发动机变速器等主要零部件维修两次以上，可以退换车。
1 e( A+ e2 z! j解说：律师提醒，遇到这类问题，消费者需要注意保留好维修记录等证据。如果条件允许的话，可以用手机拍下当时的故障视频，为将来的维权做好准备。
) V" `6 _* W9 W  Z4 j9 H4 f
1 A3 p; V& u( Z0 ?1 p2 S$ q