智能手机能察言观色 监测人类情绪

如轩

　　我们都知道智能手机可以做很多事情：可以是相机、播放器、记事本、游戏机……但是，这些功能还都局限在“类计算机”应用方面；但是我们也发现，类似上下文搜索、数据汇集及分析的应用形式，也在逐渐增加，有望让手机成为用户更亲密的伙伴，而不仅仅是工具。

　　情绪分析软件将登陆智能手机及其他平台

　　近日，美国麻省理工学院实验室启动了一个名为“Affectiva”的项目，推出了一个基于“情感追踪技术”的软件开发包，有望让智能手机通过摄像头分析用户面部表情，从而监测用户的情绪。目前，实验室已经发布了支持苹果iOS设备的SDK，有望在近期内推出实际应用程序，可以应用在广告效果评估、品牌分析等领域。

　　Affectiva项目并不是唯一，另一家名为“Emotient”的创业公司，刚刚获得了600万美元的融资（英特尔是投资者之一），将进一步发展其面部情绪感知技术，并开放第三方软件API。有趣的是，Emotient API可以支持广泛的硬件，如普通网络摄像头等，使用先进的算法来识别人物面部，并进行喜怒哀乐等基础情绪分析，甚至可以实现挫折、混乱等更加细微的情绪识别。同样，Emotient API也致力于帮助商家获得更准确的销售效果评估。Emotient的首个应用程序将登陆谷歌眼镜，可以让销售人员通过客户的微表情，来实现更好的服务效果。

　　另外，还有挪威计算机科学家设计的CLMtrackr面部识别工具、意大利热那亚大学研究人员基于Kinect摄像头的系统，都能够通过监测用户面部或肢体，来判断用户的情绪，同时不仅能够支持智能手机，还拥有更多的硬件兼容性。

　　应用领域将更广泛

　　目前大部分情绪监测应用的共同点都集中在商业领域，提升服务水平或是品牌评估，但不能忽视的一点是，它们基本上都采用了开放式系统，拥有多平台及设备的兼容性，可以实现更为广泛的应用领域。

　　比如，通过更加友好、有趣的情感监测应用，来与自闭症儿童实现互动，从而改善他们与人交流的状态；或是集成到智能手机智能助手中，与用户实现更加“察言观色”的互动效果。

　　正如文章开头提到的，我们希望智能手机不仅仅是一个工具，而是一个伙伴，情绪监测显然极具发展空间。