户县“蜂星手机店”，欺骗顾客！

yintonet · 发表于 2010-3-3 20:33:40

上周二晚6-7点左右，本人在户县“蜂星移动通讯”蜂星手机店（人人家超市对面），购买了一款诺基亚正品手机，付款验机时，发现没有内存卡，便再三询问店长及店员，被告知出厂就没有带内存卡，当时只有算了。出店后，经过几家手机店走访，同款机都带有内存卡，拨打了诺基亚客服电话：400800123，客服人员告诉我此款手机出厂包装内带有1G内存卡，于是再回到蜂星手机店询问，店长说：嫌我买手机讨价还价了，所以扣了内存卡，请问：这样解释合理吗？我该去何处讨回公道？