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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 编辑 " o4 P! T$ U6 E% v1 K
l# ~% i1 P3 Q+ q/ ^9 Q 记者昨天特别采访了多位成功订票的市民和铁路方面的工作人员,他们根据自己的订票经验和工作经验,为想订火车票的你献上“电话订票秘籍”。
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“秘笈”1+ ^! X7 r; b; K! g. f
订票流程须提前熟悉% ~6 ~( P$ _" \* v
“秘笈”提供人:已订到车票的李先生6 r- O, B* ` e$ m) S* L1 l
w- m d! S9 M6 V% T; A 电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示,大家最好提前试拨,熟悉操作流程,这样,每当系统转入下一操作程序时,你不必听提示,可直接按键选择。
0 S* \, q6 k& q# ^" U 数以百万的人同时拨打热线“抢票”时,往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。成功订到车票的市民李先生说,在熟悉情况的前提下操作,合计可省时1分钟以上。3 m( u3 q5 B, p$ ]4 @; T9 z5 j
李先生还发现,订票系统下午和晚上都比较空闲,可以利用这些时段试拨熟悉。" E8 _' U' E2 Z7 G0 h
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准备好相关物品% K. Q# D/ F8 I* U2 |' b8 ^4 q3 a/ p
“秘笈”提供人:铁路工作人员
. o) _5 p7 w% S# P( I 到站地区电话区号、身份证号码、列车车次表、纸和笔,这几样东西能帮你订票更快捷。
+ U' T( E' l1 f q' S- I 铁路方面解释,电话订票系统以电话区号来识别所订车票的到站,所以要准备好到站地区电话区号。大家可以提前选好一些看起来较为“冷门”、不为大家熟知的车次,往往成功率较高。如该车次没票了,车次表在手有助于及时选择另一车次。7 H$ _+ r+ Q; z5 m# A+ x3 N) j. j7 c) r* p
订票成功后,系统会告知一个订单号码,没有这个号码无法取到车票,准备纸笔方便立即记录单号。# F8 C, E) g" @+ m/ p
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* E$ _) F: O& } 身份证号码中有字母代号的用“*”代替+ j/ g0 n5 w( U+ T" c9 I
“秘笈”提供人:铁路工作人员
8 n$ `' R8 G3 j4 X 身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替,再根据语音提示操作。
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“秘笈”42 ^, G3 [3 @2 e
尽量选择座机拨打
8 U" x2 }; y* k5 m “秘笈”提供人:多位订票成功人士
$ w1 S1 H# y4 r% ^* ] 多位已订票成功的人士一致向记者推荐,电话订票一定要使用座机。他们表示, 使用座机的好处一是重拨速度快,二是按键较大,操作不易出错。
# j2 o& M3 t. O( [" P- ~; a/ W( _ 记者总结了多位市民的拨打经历发现,8点05分至10分是电话订票较易成功的时段。 |
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