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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 编辑
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记者昨天特别采访了多位成功订票的市民和铁路方面的工作人员,他们根据自己的订票经验和工作经验,为想订火车票的你献上“电话订票秘籍”。
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$ l* Y1 S* l+ \0 g( r% j& H “秘笈”1
4 b4 p& I2 W8 ^ 订票流程须提前熟悉
" i" f# Q/ ^3 e6 ]" P “秘笈”提供人:已订到车票的李先生, O2 D. Y2 L6 F" e7 S
3 t T, h7 ^' c S6 q- Q3 l- W6 I% X/ r4 @& k 电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示,大家最好提前试拨,熟悉操作流程,这样,每当系统转入下一操作程序时,你不必听提示,可直接按键选择。0 T% ?1 Z" f) W0 i# M
数以百万的人同时拨打热线“抢票”时,往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。成功订到车票的市民李先生说,在熟悉情况的前提下操作,合计可省时1分钟以上。7 p" o8 \$ W* X8 `$ f2 T
李先生还发现,订票系统下午和晚上都比较空闲,可以利用这些时段试拨熟悉。' w' _& R0 L4 T/ O! y! x! K
! M7 V; k; r! \5 J9 r8 c “秘笈”24 W$ H" o0 m4 H J) E9 D8 \
准备好相关物品1 P. i0 L. U; |% V4 a- j' c' ^
“秘笈”提供人:铁路工作人员
" t: r" e: j: ]2 A% G 到站地区电话区号、身份证号码、列车车次表、纸和笔,这几样东西能帮你订票更快捷。
) x% A- s6 a2 x5 j+ W# o: G 铁路方面解释,电话订票系统以电话区号来识别所订车票的到站,所以要准备好到站地区电话区号。大家可以提前选好一些看起来较为“冷门”、不为大家熟知的车次,往往成功率较高。如该车次没票了,车次表在手有助于及时选择另一车次。
; L Z: i D2 [ v3 o# Y+ l 订票成功后,系统会告知一个订单号码,没有这个号码无法取到车票,准备纸笔方便立即记录单号。# H) q. e8 G* T" |
5 y+ {2 [5 Z% a6 l0 O4 T “秘笈”3
9 o: [8 L7 ^9 o. E& j1 h2 ]' ]% j( u 身份证号码中有字母代号的用“*”代替 [: T5 V6 z" v) S2 p* U, d u2 s
“秘笈”提供人:铁路工作人员( P$ t* u- D" r4 ~" w( l: D
身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替,再根据语音提示操作。
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% b+ i$ S N0 X3 C" X “秘笈”4
& R. }* Y: o$ P3 T% F# l 尽量选择座机拨打
9 T( @. k8 V# r- K3 ]% ] “秘笈”提供人:多位订票成功人士
6 _" }! }/ L+ D: i8 R# Q 多位已订票成功的人士一致向记者推荐,电话订票一定要使用座机。他们表示, 使用座机的好处一是重拨速度快,二是按键较大,操作不易出错。1 _5 V+ u/ R% Z" X- W$ I$ d
记者总结了多位市民的拨打经历发现,8点05分至10分是电话订票较易成功的时段。 |
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