|
|
本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 编辑
7 s, d; ~4 w: T0 W3 j6 c$ ?0 {
% ]1 m/ `: B+ ]; n$ d 记者昨天特别采访了多位成功订票的市民和铁路方面的工作人员,他们根据自己的订票经验和工作经验,为想订火车票的你献上“电话订票秘籍”。 & X p: R6 k: b+ Z( j, |
7 E7 H" u3 _% R* ]) U! u
# R( j" @6 V. n8 |: F
“秘笈”1
( e5 |/ S4 j: Q, ^; |) C" u5 h% M 订票流程须提前熟悉
8 r5 O" k, c/ `/ v. k0 ?8 u “秘笈”提供人:已订到车票的李先生* ~- T$ f: `' o6 m8 `6 g) l- J
& ?6 ^8 [, p) w$ k/ p# k
电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示,大家最好提前试拨,熟悉操作流程,这样,每当系统转入下一操作程序时,你不必听提示,可直接按键选择。
$ l% u A. J. j* Q6 D& n+ o 数以百万的人同时拨打热线“抢票”时,往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。成功订到车票的市民李先生说,在熟悉情况的前提下操作,合计可省时1分钟以上。
" h. w8 m. n0 `# u, T6 ] 李先生还发现,订票系统下午和晚上都比较空闲,可以利用这些时段试拨熟悉。
4 D; R, I4 i# }2 S: _# J* \
u/ m; x" x+ M% Q* A! r! @6 [ “秘笈”2/ v$ X! r: _ y V* m t
准备好相关物品" J+ g8 t; C3 F) ^
“秘笈”提供人:铁路工作人员
8 e2 m& ^% o3 ^+ C; \, c% |2 H 到站地区电话区号、身份证号码、列车车次表、纸和笔,这几样东西能帮你订票更快捷。
$ q% O0 M2 q# T% c 铁路方面解释,电话订票系统以电话区号来识别所订车票的到站,所以要准备好到站地区电话区号。大家可以提前选好一些看起来较为“冷门”、不为大家熟知的车次,往往成功率较高。如该车次没票了,车次表在手有助于及时选择另一车次。: Q, Y" E5 C$ f. Y) U
订票成功后,系统会告知一个订单号码,没有这个号码无法取到车票,准备纸笔方便立即记录单号。
" O$ q0 x6 ]& K' z8 |; B, n2 `7 G0 \+ k$ M, R) D) x# l
“秘笈”34 M+ h. H; B4 `& _% c A4 O
身份证号码中有字母代号的用“*”代替
# R' S, \( j4 I5 A8 H1 X2 ]* q “秘笈”提供人:铁路工作人员7 R" o: Z6 B0 y1 y- |9 E
身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替,再根据语音提示操作。& w1 W8 U; N: K% b. U% m- T7 T$ }
* G1 E5 J6 B4 U$ y
“秘笈”4
+ i) n# V% h3 \ R4 _ 尽量选择座机拨打
8 P1 ^ A( t4 I1 P/ f5 W! O “秘笈”提供人:多位订票成功人士' B/ \8 e" | n' ^/ @
多位已订票成功的人士一致向记者推荐,电话订票一定要使用座机。他们表示, 使用座机的好处一是重拨速度快,二是按键较大,操作不易出错。- V: Q2 P3 o; t- w! _
记者总结了多位市民的拨打经历发现,8点05分至10分是电话订票较易成功的时段。 |
|