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. q$ Q% l2 d! L4 x昨日,金山、可牛、傲游、百度高层(从左到右)举行发布会,表示他们的客户端软件将不兼容360系列软件、) Q4 T0 D3 v& _/ Z6 x/ p% D. Z) q+ y
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昨日上午,律师王浩公在西安市莲湖区人民法院立案大厅递交了诉状 实习记者 叶原 摄
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* H% B* s/ Y& |: ] 西安一律师起诉腾讯索赔1元 1 A! B& F7 P* [7 H j+ o
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致函国家工商总局请求调查腾讯公司垄断行为
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/ E* P1 A& @+ x3 G “两个人打架,凭啥把旁边的人也要拉进来?”昨日上午,西安律师王浩公以腾讯公司侵犯消费者自主选择权为由,将其告上法庭,要求对方赔礼道歉并赔偿精神损失1元。 0 e+ J- o: L- Q
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“被迫卸载360我的权益受侵犯”
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42岁的王浩公是陕西浩公律师事务所主任,使用腾讯QQ聊天工具多年。11月3日下午6时许,他打开电脑上网时,屏幕弹出了腾讯《致广大QQ用户的一封信》对话框。如果要继续用电脑,他必须做出选择:要么QQ,要么360。为了保持和朋友的联络,他被迫在电脑上卸载了360软件,但他认为自己的合法权益受到了侵犯。
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昨日上午,王浩公来到西安市莲湖区人民法院立案大厅,递交诉状,要求腾讯公司赔礼道歉,赔偿精神损害赔偿金1元钱,并请求确认腾讯公司向用户提供的《软件许可及服务协议》系强加给原告,侵犯消费者权益,请求确认该格式合同中一切对原告不公平不合理的规定无效。360软件所有方北京奇虎软件科技公司被列为本案第三人。
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. f; F2 P5 t8 S$ Y 昨日上午11时,该案被莲湖区法院正式受理。 & L) M; C1 [$ G! ~) d, d$ ^: l
& H8 ^: F2 Q& W1 f 律师请求启动“反垄断”调查
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) _) t% a# Y# L s 王浩公表示,根据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择商品或服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。腾讯擅自强行迫使用户卸载第三方软件,同时推荐用户使用其他软件,侵犯了用户的消费选择权。
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9 Y/ h3 v8 D$ _, c" b: @ 昨日下午,王浩公致函国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局,以腾讯QQ用户身份,请求依法对腾讯的垄断行为进行调查并作出相应的行政处罚。王浩公称,根据我国《反垄断法》,腾讯公司利用其支配地位,限制用户使用查杀病毒软件的选择权,也在客观上限制了查杀病毒行业的竞争,侵犯了消费者的合法权益。
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+ |: W( Z" L; Z 如果胜诉将会对腾讯有所约束 7 l9 M+ Q y( F
- D" I! A- t) }) m* q 陕西金镝律师事务所杨军律师认为,腾讯的侵权显而易见,王浩公的起诉代表一批QQ用户消费者维权,如果胜诉将会对腾讯公司不计后果的行为有所约束。本报记者 宋飞鸿 贾晨8 S, B, S% l& c* Q; |3 U" I' D
4 [8 ?6 h, C: j" a9 C. [ 中国互联网正迎来历史上最大规模的不兼容事件,在腾讯QQ宣布不兼容360系列软件之后,四大公司昨日联手围剿360。360与QQ的战争正从“对战”变成“群殴”…… $ r, P5 k5 I8 t& X
: i) ?: [( X) U5 v 继腾讯率先宣布不兼容360软件后,金山、百度、可牛、傲游四家网络公司5日上午举办新闻发布会,要求360向全体网民道歉,并表示如果360“坚持欺骗和绑架用户”,将不兼容360安全卫士软件(以下简称360)。腾讯QQ与360的商业大战进一步升级。
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2 p6 G+ `$ t4 C1 k* Z 据发布会组织方透露,此次联合宣布不兼容360的公司原定有5家,但搜狗因故未能出席上午的发布会。这四家企业宣布,将不再兼容360,不过没有公布具体的方案。外界分析,四家公司此举意在给360施加舆论压力。 2 l2 P3 Y6 A9 s* @' E
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据了解,四家公司对于360的不满主要在于,互联网用户通过360可以很方便地卸载其他公司的软件及插件,涉嫌不正当竞争,相对应的事件是“360就先后以安全的名义手刃金山网盾、拦截可牛杀毒、硬拆傲游浏览器、恶评百度软件,污蔑腾讯公司”。 ( Y( r% J. G1 R2 s' C
- G" T6 D Y8 N& @8 i* {4 X 四家公司还列举了360公司的“八大谎言”,称360长期以来打着“安全保护”,实施的却是“恐吓用户”,指出“360漏洞补丁最安全”、“云查杀”、“尊重用户”等均为谎言。四家公司还对腾讯进行声援,表示腾讯QQ是否扫描硬盘需要由第三方来界定,而不是由一家公司来进行执法。
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针对四家公司联手宣布不兼容一事,昨日360公司相关人士表示,暂时没有正式的回应对外发布。
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此前的10月27日,百度、腾讯、金山、傲游、可牛曾共同发表《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》。
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* J* n! v% h8 `3 ]$ J( a 金山“硬拉”伙伴声援腾讯制约360?
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, a: j& l3 r& `# a$ O “搜狗”最初并未出现在联合信息发布者的名单中,但在昨日的发布会上却出现了“搜狗”的名称。发布会开始后,主持人宣布搜狗CEO王小川因临时有事不能出席,并因此致歉。发布会临近结束时,搜狐CEO张朝阳在其微博表示:“据我所知,搜狗没有与360不兼容的计划。”
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其后,百度有关人士表示,即使百度决定不兼容360系列软件,但是也不影响网民搜索。也就是说,在360安全软件使用情况下,也可以进入百度搜索,约束主要在客户端软件层面上。
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业内人士分析,联合发布声明主要是金山在一手操作,搜狗根本没同意,百度也是因为早前联合签署抵制360的联盟,被迫加入,而傲游、可牛在行业里知名度并不大,用户量也不多。 0 |: v4 `8 i: m @: H, W% y/ _& b
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专家解读
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0 v: x. Z2 s( M6 y" l# H) o 腾讯服务协议存在霸王条款
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( E9 v/ \7 |) `7 ` 陕西金镝律师事务所杨军律师:腾讯公司提供的《服务协议》,一些条款让消费者承担了更多风险,属典型的霸王条款。我国法律规定,提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。 * G3 `7 f' s6 O' Y P2 B5 `" ~
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消费者起诉垄断巨头难度大 * p5 j$ p5 K. v. e& A* E
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西北政法大学陈京春博士:“《反垄断法》2008年施行后,消费者以此屡屡向一些垄断企业提起诉讼,多因举证难败诉。”《反垄断法》还需更多实施细则。: w+ v# d; v2 @- g- h; G
9 `5 e3 A) W+ p& k本文转自:华商网1 T A( X' ^% V5 ]0 p1 Q
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