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一、ATM机旁张贴通知公告
6 j2 l, ^( n6 j. E 不法分子在ATM机贴出内容为“本行因系统升级,为保障客户资金安全,请进行安全设定操作,并输入安全号码。”的通知公告,所谓的“安全号码”是不法分子预先在营业网点开设的储蓄卡号。通过此手法,不法分子误导客户在取款前,先将款项转到其指定账户,得逞后立即到ATM机或银行网点取款或转账。
6 e2 ~& C2 W& j- d0 M" p0 C 防范对策:不要相信ATM机旁粘贴的任何类似“通知”、“公告”或“温馨提示”,银行关于设备运行的任何通知,都只会通过ATM机的屏幕显示。+ j- E+ P+ l) v p# @; a
二、制造ATM机故障发布提示$ e9 v/ l$ _3 S) j1 c/ T9 y
不法分子堵住ATM机出钞口、插卡口,制造交易故障,并在设备上张贴所谓“温馨提示”。其内容大体是:如ATM机出现不出钞或吞卡等现象时,请速与提示中的电话(不法分子的电话)联系。为增加欺骗性,一些不法分子还会预先购买尾数为95的小灵通电话,在提示上预留的电话为“小灵通电话+各大银行客服电话的后三位”,如680578-95533、670624-95588。这样,客户粗粗一看,还以为就是银行的客服热线,冒然打过去,不法分子会误导客户将款项转到其指定账户。
1 ~ _: l) V2 Y% M' B; X/ ^ 防范对策:交易前,请观察设备有没有被破坏,发现取款异常情况,请拨打银行统一客服电话。
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5 d8 I4 B. n- N 三、偷窥密码卡号复制卡
$ g! g6 Y# e6 `2 p/ G. y1 u 不法分子偷窥客户取款密码和银行卡卡号,并利用高科技手段复制银行卡,再利用复制的银行卡在ATM机上取款,盗取资金。
6 T! |8 L. P; t3 G 防范对策:一定要做好银行卡卡号和密码等重要信息的保密工作。在ATM机、POS机或营业网点柜台输入银行卡密码时,请遮挡密码键盘,谨防犯罪分子取得银行卡卡号、密码等重要信息。" }" l1 \1 Z9 K9 y* c3 _& C+ d4 V
. e" g! ]/ h( [$ t 四、伪造证件侵入手机银行( b, O% ? e4 S# H% m
不法分子掌握办理了手机银行业务客户的存折号码、银行卡卡号、相关密码信息后,盗取或伪造客户身份证件,到移动或联通等通讯部门复制客户手机卡,输入客户的账号、密码信息,登录手机银行,再划转、盗取客户资金。7 u3 y r g$ F" g# T! l& V
防范对策:不要轻易将重要信息泄漏给他人;保管好身份证、银行存折、银行卡等重要物品,防止被不法分子盗用。
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五、发短信谎报“消费信息”0 f- u7 d d0 x9 I' L
犯罪分子向你发出短信,称你的银行卡在某地商场、酒店等消费场所刷卡消费××元,或称已从你的帐户中扣除银行卡费×××元,如有疑问,可致电××号码查询。你一旦回电,犯罪分子就会冒充银行客服人员或公安机关金融犯罪调查科人员,谎称该卡可能被复制,想方设法让客户按其指示操作,实际上,完成操作后,你的资金就被转到犯罪分子指定的账户了。目前,出现的此类诈骗短信,多是“3”开头的电话发出的。
% o" o. } l. V. o# C9 d 防范对策:市民如收到此类短信,要看是否为各银行统一客服号码所发,如不是则无需理会。如有疑问,要致电相应的银行统一客服号码询问。各银行的客服电话均为五位数。建行客服电话95533,工行95588,农行95599,中国银行95566。
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六、发短信谎称“账号已改”
+ J) d( j2 f" b/ k 不法分子发短信称:“请把钱直接存到某银行账号,账号为×××”或“我的账号已改为×××”。有的市民恰逢要汇款,收到此类短信后,未经核实,便将钱直接汇到犯罪分子提供的账号上。
9 }6 }' M% _+ M( J 防范对策:这类信息是犯罪分子通过群发方式发出,收信人范围很广,虽骗术简单,但受骗事件经常发生。市民汇款前,只需与事前联系人再次电话确认收款人及账号即可避免。) b! |+ v- E/ A: t' {4 c
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七、谎称“退还汽车购置税”6 [) d; s9 X7 r" \, n
不法分子冒充税务部门向车主(一般为宝马、奥迪等进口高档汽车主)发短信息,称“退还汽车购置税”为名,让车主与某工作人员联系,后诱骗车主将钱转入犯罪分子银行账户。; E: Q9 {8 }' V% l( k
防范对策:退还购置税等重大决策,国家不会通过短信方式通知,客户不要上当。5 L6 H# r$ j4 r) z& k; W" _
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八、谎称亲友出事急需用钱
' A$ W# L$ s& U- [; h% o 不法分子先通过某种途径了解某人手机、家中电话或朋友电话,然后向对方手机不断打电话骚扰,迫使其关掉手机。此时,犯罪分子以警察或医生身份给其家属或朋友打电话,谎称其赌博、嫖妓被抓或车祸等急需用钱,诱使接电话人将钱汇入指定帐户。对方亲属或朋友因无法和本人取得联系,轻信其谎言将钱汇出。
$ U/ h( q9 [8 X 防范对策:当受害者接到此类电话后,请先问清来电者办案机关或治疗医院详情,再通过114查询办案机关或医院号码询问事情真实情况,或者试探性的回答说当地有朋友,会通知其去处理,看对方反应再酌情处理。总之,付款前要多方查证,不要因救人心切而上当受骗。0 b, w9 ?" \, M k
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