一汽奥迪A6质量问题频发 两年修16次 车主很“受伤

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据河南电视台政法频道报道：买车就是图个方便，可要是新车买了不到两年的时间，就修了16次，中间还差点出车祸，这车您还敢开吗？洛阳裴先生购买了一辆一汽奥迪A6轿车，两年来质量问题频发，竟然维修了16次之多，至今仍未解决问题。
7 [9 G; L0 l8 s0 n' I裴先生：说实在的，我是不会再买奥迪了
解说：说起自己刚买不到两年的车，洛阳市民裴先生很激动。2012年5月，他以74万2千6百元的价格，在洛阳市海灵奥迪4s店，购买了一辆奥迪a6轿车。
  k! d) G" b8 J) t: T" r裴先生：朋友都说气派，又有跑车的感觉，又有推背感，还能做生意
( r- T" Y- m7 n* C解说：可新车刚跑了一个半月，就发生了故障。
裴先生：跟那种开了很多年的老车一样，卡卡的乱响。给换了悬挂系统后没事了。
解说：然而问题远没有车主想的那么简单，在之后的1年时间里，因为卷帘、消声器、天窗故障，裴先生的轿车先后修理了6次。就在2013年5月的一天，他在高速路上还经历了惊魂一刻。

洛阳的裴先生购买的一汽奥迪A6轿车，两年来竟然出现16次故障

裴先生：从洛阳到郑州路，车停了一小会，等再启动的时候，挂档开不走了
* |5 {$ x3 N% u9 V1 a裴先生：当时很害怕，家人们都说这车不能开了，我的人身安全没法保证了。
3 S$ w5 C9 Z& q' \# T( i3 _( b解说：经过协商，4s店为裴先生的轿车更换了变速箱总成，然而几个月之后，又一次故障让裴先生彻底崩溃。
+ R* V, W( K$ C5 [裴先生：出县城不到20分钟，全车突然断电，转速表啪啪的乱转，我客户坐着都想跳车，幸亏刹车还在。
解说：7月11号，河南省消协“马上维权”行动第二季正式开始。听说这个消息后，裴先生将自己的问题反映到了消费者协会。
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消协人员：汽车是大件消费品，双方对质量问题有没有争议。
/ E2 b* \2 I  ?4 d; |裴先生：没有争议。我说赔70万，4s店说退车是不可能，给我按二手车的价格赔那不行。
解说：记者跟随消协工作人员来到海灵奥迪4s店，店内的维修记录显示，从购买到现在，这辆车共修理了16次，其中故障最严重的挂档不走车和全车断电都记录在内。记者注意到，有一次维修时间竟然长达3个月。
- m# _: K) J  Q' j4S店工作人员：我只是销售经理，不知道这些，我们具体负责联系客户的汤总监出差。
) ^7 D* V# e! b/ ^裴先生：他们就是质量问题，这广告牌不是写着，如果不是因为质量问题替换车的，每天收费600.如果因为质量问题替换车，免费。我从3月份，就免费开着替换车。
解说：消协工作人员表示，下周一，他们将与负责售后的汤总监进行沟通。由于购车不到两年，还在“三包”期内，对于车主退还车的要求，法律上又是怎么规定的呢？

消协律师团律师：在有效期内，因严重安全性故障累计维修两次，发动机变速器等主要零部件维修两次以上，可以退换车。
( v  Q" p( x* [0 i1 W; ^+ z& d0 w解说：律师提醒，遇到这类问题，消费者需要注意保留好维修记录等证据。如果条件允许的话，可以用手机拍下当时的故障视频，为将来的维权做好准备。

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