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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 编辑 ( z! `1 A/ l5 N, R0 [/ m
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记者昨天特别采访了多位成功订票的市民和铁路方面的工作人员,他们根据自己的订票经验和工作经验,为想订火车票的你献上“电话订票秘籍”。
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“秘笈”1+ w* N4 K4 F2 M( K- Q4 L$ H l' }
订票流程须提前熟悉
& X+ b* I% j2 J- z* A. p; N, i% G “秘笈”提供人:已订到车票的李先生* W/ y9 b. x' |2 k
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电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示,大家最好提前试拨,熟悉操作流程,这样,每当系统转入下一操作程序时,你不必听提示,可直接按键选择。- S+ u) \8 R1 B1 @9 ]
数以百万的人同时拨打热线“抢票”时,往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。成功订到车票的市民李先生说,在熟悉情况的前提下操作,合计可省时1分钟以上。
8 e& C8 o( J' T- \( U) Z6 u 李先生还发现,订票系统下午和晚上都比较空闲,可以利用这些时段试拨熟悉。
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“秘笈”23 ~7 d% l3 s, `1 l: ]7 d1 o
准备好相关物品& V/ ?3 L3 |2 T, N/ @' M6 ~
“秘笈”提供人:铁路工作人员2 J* l1 v* U; ~6 g$ I, s
到站地区电话区号、身份证号码、列车车次表、纸和笔,这几样东西能帮你订票更快捷。
* P/ y5 o4 s* K1 G: K! l& ~ 铁路方面解释,电话订票系统以电话区号来识别所订车票的到站,所以要准备好到站地区电话区号。大家可以提前选好一些看起来较为“冷门”、不为大家熟知的车次,往往成功率较高。如该车次没票了,车次表在手有助于及时选择另一车次。' b! R/ u0 L; S. h
订票成功后,系统会告知一个订单号码,没有这个号码无法取到车票,准备纸笔方便立即记录单号。
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“秘笈”3
! t7 k2 B$ {6 w 身份证号码中有字母代号的用“*”代替0 H) \8 y! E: k3 k
“秘笈”提供人:铁路工作人员
" N5 t. X+ j3 ]8 E8 Q) G, p; R 身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替,再根据语音提示操作。4 B3 b) k E1 f3 I/ T; Z
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尽量选择座机拨打" L9 \* [$ a- o/ [
“秘笈”提供人:多位订票成功人士' N/ i% Y# o) E: w( g
多位已订票成功的人士一致向记者推荐,电话订票一定要使用座机。他们表示, 使用座机的好处一是重拨速度快,二是按键较大,操作不易出错。
. U# n S% F6 ~8 f. y0 B3 J8 n6 s 记者总结了多位市民的拨打经历发现,8点05分至10分是电话订票较易成功的时段。 |
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