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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 编辑
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$ |5 Q0 T5 ~% r% P0 Q7 t 记者昨天特别采访了多位成功订票的市民和铁路方面的工作人员,他们根据自己的订票经验和工作经验,为想订火车票的你献上“电话订票秘籍”。 n- }7 j( k. C2 Y0 c1 E$ S
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3 K) H4 K1 h" V" s6 i" c& f! S “秘笈”1
$ m: Q9 ?4 v# C% b* h& ? 订票流程须提前熟悉0 P* W- M2 a0 h& R
“秘笈”提供人:已订到车票的李先生
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* F! P/ X! L5 R3 J; h 电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示,大家最好提前试拨,熟悉操作流程,这样,每当系统转入下一操作程序时,你不必听提示,可直接按键选择。
4 J9 ?" d0 d! ^7 o 数以百万的人同时拨打热线“抢票”时,往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。成功订到车票的市民李先生说,在熟悉情况的前提下操作,合计可省时1分钟以上。. ^- z" b& |+ Z; d2 u
李先生还发现,订票系统下午和晚上都比较空闲,可以利用这些时段试拨熟悉。+ \2 I6 y3 J3 U: F6 F3 H+ f
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准备好相关物品
, K; ]$ ?# \$ w7 w0 G “秘笈”提供人:铁路工作人员
" J4 Q) S; F; N b2 L 到站地区电话区号、身份证号码、列车车次表、纸和笔,这几样东西能帮你订票更快捷。, m, j) @; A9 T( \
铁路方面解释,电话订票系统以电话区号来识别所订车票的到站,所以要准备好到站地区电话区号。大家可以提前选好一些看起来较为“冷门”、不为大家熟知的车次,往往成功率较高。如该车次没票了,车次表在手有助于及时选择另一车次。
7 d# S4 ]2 v; z$ ~8 y 订票成功后,系统会告知一个订单号码,没有这个号码无法取到车票,准备纸笔方便立即记录单号。
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身份证号码中有字母代号的用“*”代替' a" V3 W) u4 a! E" Q
“秘笈”提供人:铁路工作人员
7 p, Z. Z& \ ~+ Y3 H7 N 身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替,再根据语音提示操作。& [, K' |" X4 \4 p
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% Q6 K1 a( u1 n0 c% H! d$ ^2 E+ m+ B 尽量选择座机拨打
- D x3 C- y; k0 X; a- [$ S4 f “秘笈”提供人:多位订票成功人士: _/ t. m F& a8 R* p( e
多位已订票成功的人士一致向记者推荐,电话订票一定要使用座机。他们表示, 使用座机的好处一是重拨速度快,二是按键较大,操作不易出错。- N2 ]3 J2 t) P& G9 X" |( j
记者总结了多位市民的拨打经历发现,8点05分至10分是电话订票较易成功的时段。 |
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