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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 编辑 / u4 T& Q/ W3 w0 i, B" U# p
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记者昨天特别采访了多位成功订票的市民和铁路方面的工作人员,他们根据自己的订票经验和工作经验,为想订火车票的你献上“电话订票秘籍”。
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4 V2 \3 G- o3 ~& p “秘笈”1
% _/ Q4 U! }- |( J$ z( P9 i$ @( n& l4 b 订票流程须提前熟悉% {( T- r* {& ~
“秘笈”提供人:已订到车票的李先生; r) `" x4 O h: p% u
$ j0 y/ t3 Y4 H" d! I( j6 L( S 电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示,大家最好提前试拨,熟悉操作流程,这样,每当系统转入下一操作程序时,你不必听提示,可直接按键选择。
& Q8 r" [8 ^" U' R. ? 数以百万的人同时拨打热线“抢票”时,往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。成功订到车票的市民李先生说,在熟悉情况的前提下操作,合计可省时1分钟以上。5 I, u4 h5 z% {
李先生还发现,订票系统下午和晚上都比较空闲,可以利用这些时段试拨熟悉。9 x" V. z8 c* j4 X
6 v. K2 O' l" M+ E" _& A' i “秘笈”2
9 E/ G3 V3 y2 e. D/ i 准备好相关物品% ^7 c1 N1 K$ u
“秘笈”提供人:铁路工作人员
& W) |+ Y( n1 p2 F 到站地区电话区号、身份证号码、列车车次表、纸和笔,这几样东西能帮你订票更快捷。1 c! j& x) m# ?/ L
铁路方面解释,电话订票系统以电话区号来识别所订车票的到站,所以要准备好到站地区电话区号。大家可以提前选好一些看起来较为“冷门”、不为大家熟知的车次,往往成功率较高。如该车次没票了,车次表在手有助于及时选择另一车次。: M! Z2 B! m$ b- F
订票成功后,系统会告知一个订单号码,没有这个号码无法取到车票,准备纸笔方便立即记录单号。% E( V' l0 z5 \& G. G
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“秘笈”3
, B3 q8 r! H& ^3 s# i1 W 身份证号码中有字母代号的用“*”代替
; a6 C5 W/ \# D0 l2 r6 g “秘笈”提供人:铁路工作人员1 |! J, Q9 r) R& F# t. F! b& T
身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替,再根据语音提示操作。
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2 ]- N# z6 n, \% ^% }& G% ] “秘笈”4
" q& j: ^) N/ x7 V3 @ 尽量选择座机拨打# h$ A2 \/ e" i
“秘笈”提供人:多位订票成功人士+ Z ?+ R# r( n; Y/ m- x- I: T
多位已订票成功的人士一致向记者推荐,电话订票一定要使用座机。他们表示, 使用座机的好处一是重拨速度快,二是按键较大,操作不易出错。
0 t" Q' L2 v( R" F* H 记者总结了多位市民的拨打经历发现,8点05分至10分是电话订票较易成功的时段。 |
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