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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 编辑 ) V7 R* w0 u2 m1 M7 g0 m: u
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记者昨天特别采访了多位成功订票的市民和铁路方面的工作人员,他们根据自己的订票经验和工作经验,为想订火车票的你献上“电话订票秘籍”。
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5 `- V Y2 Q4 v! E “秘笈”1
6 _( J! R2 |/ j+ S! t" F5 y/ w, Y 订票流程须提前熟悉
( M1 q$ |6 c5 K, p( y1 S “秘笈”提供人:已订到车票的李先生
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: ?+ |8 O/ D4 Z. B& Y 电话订票系统对每个步骤都有详细的语音提示,大家最好提前试拨,熟悉操作流程,这样,每当系统转入下一操作程序时,你不必听提示,可直接按键选择。2 F* M8 L% L0 g) Y) ]2 F% b3 @
数以百万的人同时拨打热线“抢票”时,往往1分钟甚至十几秒就决定你是否能订到票。成功订到车票的市民李先生说,在熟悉情况的前提下操作,合计可省时1分钟以上。
# e) U- k% _: i! E5 O1 C- \4 X0 j5 ` 李先生还发现,订票系统下午和晚上都比较空闲,可以利用这些时段试拨熟悉。9 T7 f. `- p2 ]8 ~
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“秘笈”2+ o9 W C& s; p6 \9 X6 Z
准备好相关物品3 d: |3 ~% E; M/ ?$ j
“秘笈”提供人:铁路工作人员
8 Q9 H" v, d/ ~ A9 Q0 X4 ] 到站地区电话区号、身份证号码、列车车次表、纸和笔,这几样东西能帮你订票更快捷。9 h4 G! e d* b. N5 z# |
铁路方面解释,电话订票系统以电话区号来识别所订车票的到站,所以要准备好到站地区电话区号。大家可以提前选好一些看起来较为“冷门”、不为大家熟知的车次,往往成功率较高。如该车次没票了,车次表在手有助于及时选择另一车次。
7 V7 r1 K& \. w F3 G 订票成功后,系统会告知一个订单号码,没有这个号码无法取到车票,准备纸笔方便立即记录单号。 V2 {, @3 t! V) w
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“秘笈”3% T' a& u. I: r% u, h- d8 k: O
身份证号码中有字母代号的用“*”代替- v9 L% T. ]+ X$ T. N! P& @! u, p
“秘笈”提供人:铁路工作人员
4 a$ R8 U/ C. E7 a$ u0 R" x) p: ] 身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替,再根据语音提示操作。
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“秘笈”4
, h5 q) z5 @1 r$ ^" F 尽量选择座机拨打
: b% v( |+ ?# N- [% Z; l “秘笈”提供人:多位订票成功人士+ k; C) ?$ j+ X$ {
多位已订票成功的人士一致向记者推荐,电话订票一定要使用座机。他们表示, 使用座机的好处一是重拨速度快,二是按键较大,操作不易出错。' p1 }3 A( s7 y: Y: K7 S9 ]: H" e
记者总结了多位市民的拨打经历发现,8点05分至10分是电话订票较易成功的时段。 |
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