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悠悠奶茶喝出超市称重标签塑料袋 商家只肯赔43元/ k2 w! H w4 s2 k) f: @1 C( B! u
楚天金报讯 一名随州女大学生在武汉一超市买了瓶奶茶,却喝出一大截带该超市“称重标签”的塑料袋,随后腹泻不止,所幸到医院检查后并无大碍。日前,来武汉做暑期兼职的湖北理工学院大三学生李同学,带着这瓶内有异物的奶茶,来到武昌新一佳超市卓刀泉店,欲为此事讨个说法。
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# g( P7 ?; O3 n4 _! ~, ^/ o 恶心 当场就吐了
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26日下午6时许,李同学和同事在武昌新一佳超市卓刀泉店,按每瓶4.3元的价格,购买了3瓶娃哈哈呦呦奶茶。当晚在同事聚会时,李同学打开一瓶未开封的奶茶,喝完一小口后,无意中发现瓶里好像有异物。% e) y. f8 G* h W
$ |) `6 C+ B$ u0 z' W2 { “因为瓶身是咖啡色,当时我看得并不清楚。”李同学拿筷子试着在瓶内搅拌,发现里面竟有一截塑料袋,”当时大家都感觉有些恶心,我当场就吐了。”当晚8时许,李同学和同事来到该超市,将另外两瓶奶茶退货。& y; ]0 D' \2 H" \
( R p" h- G9 a( l# f7 A P 说明情况后,超市当值陈经理建议李同学先去医院检查,“等有结果后,超市会联系娃哈哈公司一起协商解决”。当晚9时许,突发腹泻的她到广州军区武汉总医院检查,因腹内食物未完全消化,未得出任何结论。回家后,李同学在拍照取证时,才发现瓶内塑料袋上还贴有新一佳超市的“称重标签”。0 E' W5 C' ]3 n) c' |2 o
! w5 \& K/ ?3 t v7 S5 M 道歉比赔偿更重要
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% }2 z2 X4 P4 e" K 27日,娃哈哈武汉分公司业务员朱女士向李同学了解了相关情况,并表示要向公司领导请示后才能给出赔偿方案。
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) v; V( ^7 d: c2 v2 s. h d 28日下午,记者和李同学再次来到新一佳超市卓刀泉店。李同学要求至少2000元的赔偿。该超市非食品处处长刘创表示,按照超市相关规定,最多只能按该饮料出售价的10倍予以赔偿43元钱。
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" t ^) s4 R3 b( u) g/ f: B 瓶内为何会出现带有新一佳“称重标签”的塑料袋?刘创表示,他也无法解释,这种情况超市从来没有遇到过,“饮料是我们从厂家直接进的货,称重标签只有超市才有,按道理是没法出现在封闭瓶内的。”' E% v- D, o# v* k. O- s& J& z
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对此,娃哈哈武汉分公司业务员朱女士也称,这些饮料都是直接从工厂发货,在灌装中不可能出现带有该超市的“称重标签”的塑料。“之前倒是有过瓶内出现牛奶结块的现象,但远没这次严重。”朱女士说,公司领导经过协商后,只能给予李同学奶茶出售价格10倍的赔偿。4 f, g& G E; l& I
% {7 V" S9 s( m+ I& r5 b 对于赔偿方案,李同学表示无法接受。“我前后来超市几次,每次他们都是找不同的人处理,至今连句道歉的话也没有。”李同学说,赔偿金额倒在其次,关键作为消费者,感觉没有安全感。“现在我喝饮料还有阴影,担心里面再有什么恶心的东西。”新学期临近,李同学即将回到黄石继续学业,“在返校前这几天,我还会联系他们,一定要给自己讨个合理的解释”。
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