西安物价局公布价格欺诈案例

新闻主编

　　事故车辆专用停车场按自然天为一天的办法计算车辆停放时间收费，导致部分车主多付停车费 资料照片
　　明天是“315”消费者权益保护日，昨日，西安市物价局公布了近年来查处的价格欺诈案例，有乱收停车费，商品房虚标原价，还有不执行明码标价等。一起来看看，这些价格欺诈行为您是否也曾遭遇过。
7 g2 Q, [5 y, Q0 S: R/ P　　小区停车不足半小时
. g" h, X, }3 F# c: |' _* l4 g2 X　　居然被收费 点评：应该免费
! Z& _( d0 ?: V! w+ ]　　【案例再现】一物业公司不执行“小区内停放车辆，进入物业管理区域内的露天停车场（含道路停放）半小时内免费”的规定，也没有公示收费标准。
　　【物价部门】机动车停车服务收费属政府定价管理范围，按3元/8小时的标准收费，该小区物业的收费行为属于不执行政府定价、政府指导价的违法行为。
9 i- R6 m/ X; ^5 g　　【消费提示】在小区停车时，一要看有无收费公示；二看是否按公示的标准收费；三就是在小区露天停车场（含道路停放）内停车半小时内的，免费停放。如遇违规收费，消费者可保留证据，及时拨打所在区县物价局电话举报，或拨打“12358”投诉。
1 b, N% J* ]" |% ]: W& [$ G　　事故车辆停车场
/ Z$ F. h2 P5 s    收费标准按自然天 点评：要按24小时算
　　【案例再现】一事故车辆专用停车场按自然天为一天的办法计算车辆停放时间收费，导致部分车主多付停车费。
! D+ Q: r& f  f5 Z3 u7 A  J　　【物价部门】根据有关规定，西安市机动车交通事故、违法车辆专用停车场收费标准以24小时为一天。
　　【消费提示】一要了解该停车场是否属于西安市机动车交通事故、违法车辆专用停车场；
) B, R: `5 v# x& f3 [% a4 K　　二是观看收费公示牌上的收费标准；
% v, R' `: J/ W　　三是注意观察收费公示标准的有效性；
$ m% ~9 X2 c9 }4 R6 G" A7 N　　四是保留好停车场收费的票据；
　　五是准确记录车辆被暂扣时间、停放入停车场时间、领取时间。
　　幼儿园蒙氏班
    每人收了600元点评：属乱收费可拒交
0 O( j* d! |8 E% i  ~. o5 _8 X) z3 P　　【案例再现】一幼儿园未经批准，从2009年春季开始办蒙氏班，每人每学期收取600元学费。
　　【物价部门】该幼儿园的收费行为违反了《关于加强我省幼儿园收费管理适当调整收费标准的通知》第一条的规定：凡在陕西省境内由各级机关及其事业单位、部队举办的幼儿园、托儿所、学前班均严格执行本通知规定的收费项目和标准。任何组织和个人举办的幼儿园不得以营利为目的，不得以培养幼儿某种专项技能为由另外收取费用。也不得自立项目，扩大收费范围，提高收费标准。
9 b9 l$ n* E0 ^8 l" y6 w; {& G7 u　　【消费提示】家长若发现与收费公示、收费政策不符的，可及时向幼儿园提出并拒交费用，同时向当地物价部门举报或拨打“12358”投诉。
　　输液用个留置针
$ w( |1 b6 m  E; m　　一次收了20元 点评：扩大范围收费可拒交
　　【案例再现】一非营利性医院对进行静脉穿刺置管术的手术病人收取静脉穿刺置管术留置针穿刺费用，每人次20元。
　　【物价部门】根据《关于印发陕西省医疗服务项目价格（试行）的通知》中关于“静脉穿刺置管术留置针穿刺不得按此项收费”和《价格法》有关规定，这家医院的这项收费属于扩大范围收费。
　　【消费提示】患者交费时要看医院的医疗收费公示表，对不明白的收费，要求医院进行解释并提供文件依据，做到明明白白交费。同时，要求医院开具正规收费票据。若发现与收费政策不符，可拒交并举报。
　　商品房“原价”70多万
    成交便宜近10万 点评：原价纯属虚构
　　【案例再现】一房地产公司在媒体登广告：房号1幢10704，建筑面积125.97平方米，优惠折扣98×90，原销售价711856元，成交价627857元；房号6幢10704，建筑面积125.39平方米，优惠折扣98×90，原销售价715473元，成交价631047元。
5 F" ^# K/ L, X　　【物价部门】根据有关规定，“原价”是指“经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价”。
　　该公司的1幢10704和6幢10704商品房，分别以627857元和631047元与消费者成交，原销售价根本不曾发生，均为虚构价格。
+ P* `" [/ ^( I. _& v) D, C　　【消费提示】商品房作为在同一时间、同一场地、同一楼层、同一空间领域内不可完全复制的再生商品，每套新房开发商只可能销售一次，因此，商品房不存在“原价”的概念定义。房地产商在促销过程中使用“原价”一词，是一种价格欺诈。
! S; y$ Q, \8 v/ q4 ~* X　　另外，有的商品房开发商用数套房以低标价搞促销，此类房往往是朝向、结构等不理想的滞销商品房。因此，消费者不要觉得有利可图而盲目相信。
+ M1 N* f) V. ?) K" a　　一盘菜标价18元
2 _5 z. {* [7 i( o& W　　结账却要21元 点评：低价揽客高价结账
- U' a3 }- {7 ~: b7 W　　【案例再现】一餐饮公司菜谱上标示“×××菜”18元/例，在用餐后却按21元/例结算；这家餐饮公司设置阴阳两套菜谱，低标价菜谱用于招揽顾客，高标价菜谱用于结账付费。
　　一超市用某品牌方便面进行促销活动，标示为一包一元，实际该种品牌方便面早已销售完毕，但连续几天与该标价签对位摆放的是同品牌、同类别，但重量不同的方便面，结算价格为3.9元。
　　【物价部门】根据有关规定，“对同一种商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价目招徕顾客并以高价进行结算的”属价格欺诈行为。
　　【消费提示】消费者既要留意明码标示的价格标准，更要对结算单认真核对，请注意保留购买商品的小票和商品外包装，向当地物价部门举报或拨打12358进行投诉。
　　阅读帮助
7 L% W4 m7 ~" ^  Z0 G* G3 x' l　　西安小区停车收费分为三类
3 L' \: V$ V* e; h" N　　记者从西安市物价局了解到，目前西安市的小区停车费收费标准按照小区类别划分，大致分为三类，一类小区露天车位一个月80元，地下车位一个月150元；二类小区露天车位一个月60元，地下车位一个月130元；三类小区露天车位一个月50元，地下车位一个月100元。
　　物价局的工作人员表示，这只是停放服务费，但具体的车位租赁费由各个小区自主定价。另外在马路和道沿上停放也分为几类地段，各地段的收费标准不同，按照小车的收费标准，大致分为一类地段一小时3元，二类地段一小时2.5元，三类地段一小时2元。
　　西安市物价局12358投诉热线的工作人员表示，各个小区都会有各自的停车收费价格公示，如果没有按照西安市物价局出台的收费标准乱收费，车主和业主可以拨打投诉热线进行举报。
3 v9 D& x/ U7 E3 A& M+ ?; A　　维权信息
　　西安14个咨询点明日接价格投诉
9 d1 P/ x, K7 P6 F- ?　　您了解价格欺诈吗？您遭遇过乱收费吗？如果对一些收费政策不明白，或曾经遭遇过乱收费却不知道向哪里投诉，明天上午可到这些地方咨询或投诉。
# {" @) o: `+ q  W5 {　　明天上午，西安市物价局将在西安钟楼盘道东南角开元商城门前设立价格宣传咨询服务中心会场，现场受理消费者投诉，重点是关系民生的教育、医疗、物业等乱收费的价格违法行为。同时提供教育、医疗、物业、车损鉴定、水电气暖等多项价格咨询服务。
! k& y- N, ]- R/ x　　各区县物价局也将在辖区繁华地段设立分会场，举行相应的宣传活动，需要价格维权的消费者可前来咨询投诉。
　　“315”区县宣传地点
1 c9 D, Y4 m5 p9 F2 |/ g- o　　新城区解放路（大商新玛特门前）碑林区雁塔路（华润万家广场）莲湖区莲湖路（华润万家广场）未央区北郊大明宫现代家居城门前灞桥区纺正街（全都超市门前）雁塔区含光路与电子二路交汇处（大明宫雁塔购物广场）（3月14日下午）阎良区阎良区人民路中段（千禧广场）临潼区临潼区北大街（豪门商城门口）长安区长安广场（华润万家门前）高陵县高陵县政府门前蓝田县蓝田县县门街户县户县人民路广场周至县周至县中心街（爱家超市门前）高新区唐延路（卜蜂莲花超市门前）沣渭新区斗门十字（记者张莉）