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为了提升农家乐的服务质量,健全12315维权网络,今年9月份以来,县工商局在“六进”活动的基础上,结合新农村建设,以草堂镇李家岩村、甘亭镇东韩村为试点,统一名称牌匾、工作机制、工作台账和工作制度;公示工作人员、工作职责和工作流程,落实“两站”指路牌和办公桌牌。并及时受理各类消费投诉、举报,及时调解处理消费纠纷。" `5 C5 k( V5 C7 l# U2 m% P
截止目前,县工商局先后在8个行政村、2个社区、5个学校、8个超市、10个市场、5个景区内设立了38个12315联络站。下一步,县工商局还将对两个村的农家乐经营户进行食品安全和消费维权知识培训,让消费安全和消费维权知识人人皆知,让12315的职能和职责家喻户晓,让更多消费维权弱势群体得到了及时有效的保护,真正做到了“投诉在家门,维权不出村”,树立12315的良好品牌形象。, b1 z/ f0 F+ Z
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