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8月27日,从西汉分公司户县管理所传来捷报,截止当日8:00,户县管理所2010年通行费征收突破亿元大关,达到100136070元,与2009年同期相比增长203.3%。. v) Y) _: S T- D! v5 O6 F6 o
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户县管理所下辖户县、涝峪口两个匝道收费站,自3月9日承担西宝高速改扩建货车分流保畅任务以来,涝峪口收费站与分流前日均征费额同比增长了502.57%,出口日均车流量同比上升了185.78%.户县、涝峪口收费站的征费额不断刷新纪录。
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为早日实现征费额实现突破亿元大关的目标,户县管理所在不断完善制度、深化管理、加强保畅及增收堵漏、文明服务等方面入手,一步一个脚印地推进工作迈上新台阶。一是不断完善征管体系,确保中心工作顺利进行。在不断提高征费人员掌握执行征费政策的基础上,下大力气规范监控和稽查制度,加强工作纪律,严格收费政策的监督。通过实行半军化管理,让员工以军人、军营为楷模,时刻牢记“收费员就是哨兵,收费岗亭就是哨所”,打造出一支坚强能干的团队;以“无差错”、“判别车型一眼准,打票收费一手快,唱收唱付一口清,点钞识钞一指明”等一系列技能大比武活动和岗位练兵,提高员工的劳动技能。二是严格堵漏增收机制,认真落实国家政策。自开展整治车辆偷逃漏通行费专项活动中以来全所共查处各类偷逃漏费车辆952辆,追缴金额192065元。三是计重收费与治超联动,严格执行超载超限车辆计重政策,重拳打击超限超载车辆,维护西汉高速公路基础设施安全。四是加强站区及辖段道路的保畅力度。面对收费站车流量骤增的情况,管理所及时调整收费班次,提供人员保障,变入口车道为出口车道,增设便捷式收费机2台,确保了车辆有序、快速通行。五是拓展服务手段,延伸服务内涵。
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为使“发展现代交通,奉献一流服务”的口号落到实处,树立交通行业“窗口”形象,户县管理所以迎国检为契机对一线员工提出“四心”(即尽心、用心、真心、热心)、“四满意”即社会满意、领导满意、司乘满意、自身满意)等服务承诺,大力开展“青年文明号”、“文明收费站”、“巾帼文明岗”等创建活动。全所员工都做到了“三个一”和“两个用”(即一张笑脸、一声问候、一句祝福和用心服务、用情服务),让过往的司乘人员如沐春风,为征费额突破亿元大关打下了坚实基础。(杨武亮) |
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